2、 怎样安装扫描仪？ ① 中晶扫描仪 安装发票采集系统和扫描仪驱动程序->重启计算机-> 安装连接扫描仪 ② 汉王扫描仪 先安装SCSI卡->接好扫描仪->打开电脑提示发现新硬件，按Yes 安装完毕 。安装扫描仪驱动程序，重启计算机再安装发票采集软件
3、 软件使用中发现的问题 ① 提示没有发现扫描仪 先查若是否安装了扫描仪的驱动程序或安装错误（注意汉王扫描仪是先开扫描仪再开电脑的） ② 提示纳税人识别号不正确是怎么办？ 即用户的纳税人识别号含小号字母而不能识别 ③ 软件在广东目前可使用的功能有哪些? 发票录入、发票报送、查询统计、系统设置 ④ 用户使用后一般步骤 扫描发票->检查->保存->报送税局->查询->修改->再保存->导入税控机 发票录入 ① HW-2000A 要先选择扫描仪税务发票专用扫描仪的中晶扫描仪和自我识别的。 ② 若图象是黑底白字，则是发票有效的原故。 ③ 若图象全黑，则是扫描仪尚未开启保护锁。
