一机多票开票子系统常见问题

1．可以正常开启到金税卡，但购买新发票，开启金税卡进入开票系统读入新发票，提示信息：系统未知信息、信息为空。

（1）金税卡或IC卡没有连接好或接触不良。

（2）IC卡坏。

2．可以正常启动登陆开票系统，将IC卡新购发票读入金税卡提示："授权数据包信息校错"。

（1）金税卡故障，更换金税卡。

（2）重新加载金税卡。

3．进入开票系统时停止在启动金税卡的界面

（1）金税卡故障，更换金税卡。

（2）可能是计算机扩展槽出现故障，可以将金税卡插入另一个扩展槽。如果更换后还报错，那马就是金税卡坏了，需更换金税卡。

4．点击进入开票系统时立即提示金税启失败

（1）安装错误的金税卡驱动。

（2）金税卡接触不良或者金税卡驱动程序丢失。

（3）金税卡坏。

4．升级后企业回去运行开票系统不能进入，提示金税卡驱动程序错。

（1）经重新启动电脑后金税卡的驱动程序由6.10版本恢复原来5.02旧版本的驱动。

（2）金税卡接触不良或驱动程序丢失

（3）金税卡问题，重新加载发行。

6．开具外省发票到打印保存这一步出现提示"购方税号非法，不能打印保存。

（1）金税卡故障，更换金税卡。

（2）重新加载金税卡。